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Directeur de la publication

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RCS Niort B 532 920 790
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Litige – Médiation de la consommation

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).

A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

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Poitiers Funéraire est à vos côtés pour vous accompagner dans l’organisation des obsèques de votre proche, à Poitiers et dans ses environs. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité irréprochable, empreint de respect, de bienveillance et de professionnalisme.